Archives par étiquette : ego

Soyez prêt à passer à l’ère des talents grâce à la méditation

Les talents prennent le pas sur les diplômes

Les talents prennent le pas sur les diplômes

L’invasion du numérique va transformer notre économie bien au-delà de ce que les gens imaginent habituellement. Cette transformation, déjà en marche, est perceptible dans nombre de secteurs comme l’achat de nuits d’hôtel, de voyages, de musique, de jeux, de logiciels, etc. A dire vrai, aucun secteur n’échappera à ce tsunami d’automatisation qui va envahir l’économie. Des fonctions majeures de l’entreprise comme le marketing deviennent de plus en plus automatisées. Alors que le commerce en ligne poursuit son irrésistible ascension, le commerce traditionnel se met aussi à l’heure des smartphones pour les opérations de paiement ou la gestion des programmes de fidélité, voire des opérations plus complexes. Le client peut effectuer ses commandes sur Internet et réceptionner ses achats en magasin comme c’est déjà le cas dans plusieurs grandes enseignes de la distribution. Dans la restauration rapide, McDo et bien d’autres chaînes ont mis en place ce type de parcours client. Demain, ce sera le tour de votre boulanger.

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Améliorez vos aptitudes à l’art difficile de la négociation

 

Les négociations n’aboutissent pas forcément

Les négociations n’aboutissent pas forcément

La négociation tient une place importante dans la vie d’un manager. Plus il est haut placé dans la hiérarchie, plus ses qualités de négociateur deviennent critiques pour l’entreprise. Plus question ici de négocier un premier job ! Le challenge est de taille : négocier un partenariat stratégique pour faire face à l’évolution du marché, racheter une entreprise concurrente avec un budget serré, négocier avec les syndicats du personnel un plan de restructuration pour faire face à la crise, etc. La difficulté de toute négociation vient du fait qu’il y a, par construction, une divergence d’intérêts et de points de vue entre les parties. Résultat : on sait quand une négociation commence, on ne sait pas quand elle finit. L’issue n’est jamais acquise d’avance. Il suffit de lire la presse économique pour comprendre que les échecs sont nombreux. Il y a certes des erreurs classiques à ne commettre et des principes à respecter pour favoriser une issue positive. Mais il y a plus que cela dans l’art de négocier.

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