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Apaiser les conflits grâce à la synergie entre méditation et Ayurvéda

Ray Dalio, Bridgewater Associates

Ray Dalio, Bridgewater Associates

Des nombreuses tâches qui incombent au manager, la gestion des conflits est de loin la plus délicate. La raison est évidente : un conflit peut saborder une équipe, un projet, une collaboration, voire toute l’entreprise. Le Wall Street Journal rapporte dans un récent article que de plus en plus d’entreprises américaines cherchent à embaucher des managers capables d’affronter habilement la multitude de situations conflictuelles de l’entreprise plutôt que de les éviter. Le conflit peut en effet être larvé, noyé dans un bain d’harmonie artificielle ou carrément ouvert, avec les risques de dérapage que cela suppose si les protagonistes en viennent au stade de l’affrontement. Ne perdons pas de vue que le terme « conflit » vaut aussi pour les situations de guerre entre nations. Ce constat pousse de nombreux psychologues à considérer que les conflits sont intrinsèques à la nature humaine et donc inévitables au travail. D’où l’idée de les traiter à la racine avant qu’ils ne prennent de l’ampleur. Dans l’entreprise, plusieurs situations sont susceptibles de générer des conflits. C’est le cas lorsque les individualités s’affrontent, les générations ne se comprennent pas, les opinions divergent et les intérêts s’opposent. Mais, un conflit peut être également le résultat d’une mauvaise planification, des responsabilités mal délimitées, d’objectifs irréalistes ou plus simplement de lutte pour le pouvoir.

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